「必要な情報が必要な時に確認できて便利」40代男性の活用事例

LINEポケットマネー運営チームでは、ご契約者の方に使い心地やご利用シーンなどについてのインタビューをオンラインで実施しました。

 

今日の記事は、インタビューでお伺いしたお話を「ユーザーボイス」としてお届けする第三弾です。

 

本日お届けするのは、最近転職し、営業から経理まで幅広いお仕事を任されているという40代男性(仮名Rさん)のお話。プライベートでは小さなお子さまが可愛いさかり、休日は車で出かけたり登山に行ったりしながら過ごされているという、そんなRさんにお話をお伺いしました。

新しいサービスを試してみるのが好き

RさんはLINEが提供する他の金融サービスもご存知だったとのことで、その流れでLINEポケットマネーのことも知ったそうで、「普段から新商品を試してみるのが好きで、新しいITサービスの利用にも抵抗感がないんですよね」とお話くださいました。元々他社のローンサービスも利用されていたため、「試してみよう」という感じでご契約いただいたとのこと。

 

ご自身でいろんな情報を探すこともお好きということで、「他の信用スコアサービスも試してみたことがありますが、LINEスコアは入力が簡単で、近未来的な感じがしましたね」と、仮条件のご提示時に算出いただく「LINEスコア」ついてのご感想もいただきました。

他社サービスも利用していたが、現在はLINEポケットマネーのみ

もともとは他社のローンサービスをご利用されていたRさん。急な出費で手持ちがない時などにご利用されていたとのことですが、今はローンサービスの利用はLINEポケットマネーだけとのこと。

 

理由を伺ってみると、「金利が他社より低かったことやキャンペーンが魅力でした」とのことでしたが、それ以外にも「必要な情報が見やすい」という点を気に入っていただいているようでした。

元本と利息がいつでも確認できて安心

「必要な情報が見やすい」というのは、元本と利息が表示される返済金額表(下記画像参照)のことで、いつでもLINEポケットマネー上からご確認いただける情報ですが、「これがとてもお気に入りです」と評価いただいています。

(LINEポケットマネーの返済金額表)

 

「必要な情報が必要な時に確認できる」ことに安心感を感じていただけているようで、「他社だとどこに何の情報があるかわからず問合せしたことがあり、問合せると本人確認に時間がかかってしまう...なんてこともありました。コールセンターにつながらないこともありますが、LINEポケットマネーは必要な情報が見つけやすいので、そもそも問合せをしたことがないですね。欲しい情報がすぐに確認できて安心です。」とのことで、いろんなサービスを利用されてるが故のご感想でした。

直近は車の修理のために利用

普段のお金の使い方はクレジットカードとバーコード支払いがメインとのこと。昔からポイントや割引の特典情報などを調べるのがお好きで、ご自身でお得情報を検索するなどして情報取集し、うまくキャンペーンを活用されているそうです。

 

直近は、車の故障が続いてしまい、修理のためにLINEポケットマネーを利用されたとのこと。「困りましたが、修理しないわけにもいかず」とのことで、突然の大きな出費のサポートになったようで、「今後も必要なときはLINEポケットマネーを利用したい」と仰ってくださいました。

 

新しいサービスがお好きで、返済金額表を高く評価してくださっているお話が印象的なRさんの「ユーザーボイス」をお届けいたしました。

 

お忙しい中、この度はインタビューにご協力いただき、ありがとうございました。

次回の「ユーザーボイス」もお楽しみに。

※ LINEポケットマネーでは、使い方に関する感想やインタビューへのご協力について、公式アカウントよりアンケート調査を実施しております。今後も実施予定ですので、ご協力いただけますと幸いです。