Q. 返済日なのに返済されていない

まずは、LINEポケットマネーメインページの[返済]欄にて、お客さまの次回約定返済日をご確認ください。

約定返済日に返済（自動引き落とし）が行われていない場合、以下の可能性があります。

 

 

① 返済引落し口座を登録していない

約定返済日に自動引落しを実施するためには、返済引落し口座をご登録いただく必要があります

 

▼ 口座の登録手順

1. LINEポケットマネートップ > 左上のメニュー > 契約内容へ進む

2. 「返済引落し口座」の項目の「銀行口座を登録する」をタップ

3. 口座登録を進める

※現時点でご登録いただける返済引落し口座はPayPay銀行になります。（随時追加予定）

※LINE Pay残高、LINE Pay連携口座からの引き落としは2025年3月30日をもって終了しました。

 

② 返済引落し口座の残高不足

ご登録いただいた返済引落し口座の残高が不足している可能性があります。

各金融機関サイト等からご確認いただくか、LINEポケットマネー公式アカウントからお送りしているメッセージをご確認ください。

 

③ 随時返済を行なった

約定返済日前に、次回の約定返済金額以上を随時返済した場合、次回の約定返済日の返済は行われません。

また、一部金額を随時返済した場合は、次回の約定返済日の約定返済金額は返済された金額だけ減額されます。

 

④ マイペースプランを契約中

マイペースプランをご契約いただいたお客様につきましては、ご返済は初回借入の6ヶ月後からになります。

まずは、LINEポケットマネーメインページの[返済]欄にて、お客さまの次回約定返済日をご確認ください。

 

⑤ 約定返済日が土日、祝日にあたる

約定返済日（16日・26日）が土日祝日にあたる場合は、翌営業日が約定返済日となります。

 

⑥LINEポケットマネーの利用に問題が発生している

LINEポケットマネーのメインページにアクセスできない場合、LINEポケットマネーの利用に問題が発生している可能性があります。

問題が発生している場合、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。